Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Istanbul Stem Cells («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональную и медицинскую информацию, переданную через этот сайт, форму консультации, электронную почту, приложения для обмена сообщениями и другие каналы консультаций.
Сфера действия настоящей политики
Настоящая политика распространяется на информацию, передаваемую потенциальными пациентами, пациентами, родителями, законными опекунами, сопровождающими и другими лицами, которые связываются с нами через этот сайт или связанные каналы консультаций.
Категории собираемой информации
Мы можем собирать идентификационные и контактные данные.
Конфиденциальная медицинская информация
Передавая медицинские документы, снимки, лабораторные результаты, отчёты о развитии, списки лекарств или иные сведения о здоровье, Вы прямо разрешаете нам изучать и использовать эту информацию для консультации, оценки случая, обсуждения планирования лечения, координации, последующего наблюдения, проверки безопасности пациента и связанной административной обработки.
Как мы используем информацию
Мы используем предоставленную Вами информацию.
Законная обработка и согласие
В применимых случаях согласно законодательству о конфиденциальности мы обрабатываем обычные персональные данные, поскольку это необходимо для ответа на Ваш запрос, выполнения действий по Вашей просьбе до бронирования услуг, исполнения договорных или преддоговорных обязательств, соблюдения юридических требований, защиты законных деловых интересов и безопасности пациентов.
Загружаемые Вами файлы и документы
Заключения, MRI-снимки, лабораторные результаты, письма специалистов и другие документы, загруженные через сайт или отправленные по каналам консультаций, рассматриваются как конфиденциальные материалы случая.
Как мы передаём информацию
Мы не продаём персональную информацию. Мы можем передавать её только в необходимом объёме врачам, клиникам, больницам, лабораториям, переводчикам, координаторам, поставщикам защищённых средств связи, хостинга или технических услуг, платёжным операторам, профессиональным консультантам или юридическим и регуляторным органам, когда раскрытие требуется для ответа на запрос, координации услуг, работы сайта, защиты прав и безопасности, предотвращения мошенничества, урегулирования споров или соблюдения закона.
Международные коммуникации и передача данных
Поскольку мы работаем с иностранными пациентами и семьями, Ваша информация может просматриваться, передаваться или обрабатываться в разных странах в связи с консультацией, координацией, планированием поездки и поддержкой.
Срок хранения записей
Мы храним персональные, медицинские, административные и коммуникационные записи только столько, сколько обоснованно необходимо для обработки запросов, планирования, поддержки пациентов, соблюдения закона, предотвращения мошенничества, бухгалтерского и налогового учёта, медицинской документации, рассмотрения жалоб и защиты в спорах или при возврате платежа.
Безопасность и конфиденциальность
Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры, соответствующие характеру получаемой информации.
Маркетинговые сообщения
Мы можем связаться с Вами в ответ на запрос и в связи с консультацией, планированием, последующим наблюдением и координацией услуг.
Дети и отправка данных опекунами
Наши услуги могут обсуждаться применительно к детям, в том числе в запросах, связанных с аутизмом.
Записи о платежах, мошенничестве и спорах
Если предусмотрены платёж, депозит, сбор за планирование или административный сбор, мы можем хранить записи, относящиеся к авторизации, выставлению счетов, согласию, коммуникациям, планированию, оказанию услуг и урегулированию споров.
Ваши права
С учётом применимого законодательства Вы можете запросить доступ к своей персональной информации, исправление неточных данных, удаление в допустимых случаях или сведения о порядке обработки данных.
Изменения настоящей политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом операционных, юридических, технических или регуляторных изменений.
Контакты
По вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами через форму консультации или опубликованные контактные каналы.
Ознакомьтесь также с нашими Условиями оказания услуг и Медицинским отказом от ответственности.
Последнее обновление: 2026.