Получая доступ к этому сайту, отправляя запрос, запрашивая консультацию, принимая предложение, оплачивая счёт или иным образом используя наши услуги, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями оказания услуг («Условия»). Если Вы не согласны, не пользуйтесь сайтом и не продолжайте оформление бронирования, платежа или запроса консультации.
Только информация на сайте
Этот сайт предназначен исключительно для общей информации и обучения. Он не представляет собой индивидуальную медицинскую рекомендацию, диагностику или лечение и сам по себе не создаёт отношений врач–пациент или клиника–пациент и не гарантирует, что Вам будет предложена какая-либо медицинская программа.
Посещение сайта или запрос сами по себе не создают отношений врач–пациент
Отношения врач–пациент, если они возникают, устанавливаются только после официального медицинского принятия, оформления необходимых документов и клинической оценки соответствующей медицинской командой. Простое посещение сайта, отправка сообщения или формы либо оплата административной услуги или услуги планирования сами по себе не гарантируют принятия на лечение.
Право на получение услуг и полномочия
Вы подтверждаете точность предоставляемой информации и наличие законного права запрашивать наши услуги. Если Вы передаёте сведения или принимаете решения за другое лицо, включая ребёнка, Вы подтверждаете, что являетесь его родителем, законным опекуном или иным уполномоченным представителем.
Консультация и медицинская оценка
Все запросы консультаций рассматриваются индивидуально. До обсуждения пригодности мы можем запросить заключения, снимки, лабораторные результаты, списки лекарств и дополнительные сведения анамнеза. Мы можем отказаться предложить программу, если по нашему мнению регенеративный путь не подходит, недоступен, небезопасен или не соответствует предоставленной информации.
Ценовые предложения и планирование лечения
Любой расчёт, протокол, предложение, план лечения, ориентировочное расписание или примерный бюджет предоставляется для конкретного рассматриваемого случая и может быть изменён при изменении медицинских, операционных, транспортных, ценовых, лабораторных или больничных факторов. Опубликованное содержание сайта не является обязательным ценовым предложением. Окончательный план определяется только после оценки и подтверждения случая.
Платежи, депозиты и административные услуги
Если Вам направлена ссылка для оплаты, счёт, запрос депозита, сбор за координацию, оценку случая, планирование или иной административный сбор, платёж может покрывать одну или несколько следующих услуг: медицинскую оценку, планирование, административную обработку, время врача или координатора, изучение документов, резервирование больницы, логистику, подготовку документов, организацию перевода, ведение случая и другие услуги, указанные в счёте, предложении, на странице оплаты или в переписке. Совершая платёж, Вы разрешаете списание и признаёте, что работа может начаться сразу после его получения.
Возвраты, отмены и переносы
За исключением случаев, предусмотренных обязательным законом или прямо оговорённых письменно, платежи, уже направленные на медицинскую оценку, административную обработку, планирование, зарезервированное время или мощности, больничную или консьерж-координацию и другие начатые услуги, могут не возвращаться после начала работы. Просьбы об отмене или переносе следует направлять как можно раньше. Если предлагается возврат, зачёт или перенос, применяются конкретные письменные условия данного случая. Расходы на поездку и проживание, потери по бронированиям третьих лиц, трансферы, лабораторные расходы, потери при резервировании больницы и иные сторонние сборы могут не возвращаться даже при изменении или отмене медицинской программы.
Возврат платежей и платёжные споры
Если Вы считаете списание ошибочным, Вы соглашаетесь сначала связаться с нами и предоставить разумную возможность рассмотреть вопрос, объяснить списание и при необходимости урегулировать ситуацию посредством поддержки, исправления, переноса, зачёта или рассмотрения возврата. Мы оставляем за собой право оспаривать необоснованные возвраты платежей или платёжные споры, используя записи авторизации, счета, подтверждения ознакомления с правилами, подписанные формы, переписку, данные планирования и оказания услуг и иные относящиеся к делу доказательства.
Отсутствие гарантий результата
Регенеративная медицина индивидуальна, и результаты различаются. Никакой конкретный результат, улучшение, срок, излечение или польза не обещаются и не гарантируются. Любое обсуждение возможной пользы, распространённых целей или опыта предыдущих пациентов носит общий характер и не должно пониматься как обещание того же результата в Вашем случае.
Обязанности пациента и семьи
Вы обязаны предоставлять правдивые, полные и актуальные сведения об истории болезни, диагнозах, лекарствах, аллергиях, предыдущем лечении и относящихся к делу документах. Вы также обязаны соблюдать предоставленные Вам инструкции до прибытия и процедуры, по приёму лекарств, голоданию, поездке и последующему наблюдению. Неточная информация или несоблюдение инструкций могут повлиять на пригодность, безопасность, расписание или результаты.
Поездка, проживание и услуги третьих лиц
Для удобства мы можем помогать с координацией поездки или размещения, однако авиакомпании, отели, транспортные компании, переводчики, больницы, лаборатории и другие третьи лица самостоятельно отвечают за свои услуги, расписания, доступность, цены и правила. Мы не несём ответственности за задержки, отмены, убытки при переносе, овербукинг, государственные ограничения, визовые проблемы, изменения рейсов и аналогичные события третьих лиц вне нашего разумного контроля.
Содержание сайта, переводы и отзывы
Содержание сайта предназначено для общей информации. Отзывы или размышления пациентов отражают индивидуальный опыт и не являются гарантиями. Переводные страницы предоставляются для удобства; формулировки на разных языках могут немного различаться. При расхождениях в толковании версия, которую мы определяем как основную для операционных целей, может применяться в пределах, разрешённых законом.
Интеллектуальная собственность
Все тексты, дизайн, графика, элементы бренда, загружаемые материалы, фотографии, видео и другое содержание сайта принадлежат Istanbul Stem Cells или используются с разрешения и не могут копироваться, воспроизводиться, повторно публиковаться, распространяться или коммерчески использоваться без предварительного письменного разрешения.
Запрещённое использование
Запрещается неправомерно использовать сайт, вмешиваться в его работу, передавать ложную или мошенническую информацию, выдавать себя за другое лицо, пытаться получить несанкционированный доступ, загружать вредоносные файлы или использовать сайт таким образом, который причиняет вред нам, нашим поставщикам услуг, медицинским партнёрам или другим пользователям.
Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или показательные убытки, а также за утрату возможности, расходы или потери из-за поездки или проживания, упущенную прибыль и сходные убытки, возникающие из использования сайта, консультационной переписки, изменений расписания или услуг третьих лиц либо связанные с ними. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которую закон не позволяет исключить.
Приостановление, отказ и прекращение
Мы можем приостановить или отказать в доступе, отменить планирование или прекратить дальнейшее взаимодействие, если предоставленная информация неточна или неполна, поведение оскорбительно, ситуация небезопасна, мошенническая, юридически проблемная, операционно невыполнимая или медицински нецелесообразная либо платежи остаются неоплаченными или оспариваются.
Изменения настоящих Условий
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Действующая версия, опубликованная на сайте, применяется с даты публикации. Продолжая пользоваться сайтом или процессом запроса, планирования или оказания услуг после обновления, Вы принимаете обновлённые Условия.
Контакты и разрешение споров
Вопросы о настоящих Условиях, счетах, планировании, отменах или жалобах следует сначала направлять нам по официальным контактным каналам, чтобы мы могли оперативно рассмотреть вопрос и сохранить письменную запись проблемы и нашего ответа.
Ознакомьтесь также с нашей Политикой конфиденциальности и Медицинским отказом от ответственности.
Последнее обновление: 2026.