Accedendo a questo sito web, inviando una richiesta, richiedendo un consulto, accettando una proposta, pagando una fattura o utilizzando altrimenti i nostri servizi, accetta i presenti Termini di servizio ("Termini"). Se non li accetta, non utilizzi il sito web né proceda con prenotazioni, pagamenti o richieste di consulto.
Informazioni esclusivamente sul sito web
Questo sito web è fornito esclusivamente per finalità informative ed educative generali. Non costituisce consiglio medico, diagnosi o trattamento personalizzati e, di per sé, non instaura un rapporto medico-paziente o clinica-paziente né garantisce che Le venga offerto un programma medico.
Nessun rapporto medico-paziente derivante dalla sola navigazione o richiesta
Un eventuale rapporto medico-paziente sorge soltanto dopo l'accettazione medica formale, il completamento della documentazione richiesta e la revisione clinica da parte del team medico competente. La semplice navigazione del sito web, l'invio di un messaggio o modulo o il pagamento di un servizio amministrativo o di programmazione non garantiscono di per sé l'accettazione al trattamento.
Idoneità e autorità
Dichiara che le informazioni fornite sono accurate e che ha la capacità giuridica di richiedere i nostri servizi. Se invia informazioni o prende decisioni per un'altra persona, incluso un minore, dichiara di esserne il genitore, tutore legale o altro rappresentante autorizzato.
Consulto e valutazione medica
Tutte le richieste di consulto sono soggette a valutazione individuale. Possiamo richiedere referti, immagini, risultati di laboratorio, elenchi di farmaci e ulteriore anamnesi prima di discutere l'idoneità. Possiamo rifiutare di offrire un programma quando, a nostro giudizio, un percorso rigenerativo non sia appropriato, disponibile, sicuro o adatto in base alle informazioni fornite.
Preventivi, proposte e pianificazione del trattamento
Qualsiasi preventivo, protocollo, proposta, schema terapeutico, calendario stimato o budget indicativo viene fornito per lo specifico caso in esame e può essere modificato se cambiano fattori medici, operativi, di viaggio, di prezzo, di laboratorio o ospedalieri. I contenuti pubblicati sul sito web non costituiscono un preventivo vincolante. Il piano definitivo viene determinato soltanto dopo la valutazione e la conferma del caso.
Pagamenti, depositi e servizi amministrativi
Se Le vengono offerti un link di pagamento, una fattura, una richiesta di deposito, una tariffa di coordinamento, valutazione del caso o programmazione oppure un altro addebito amministrativo, il pagamento può coprire uno o più dei seguenti elementi: valutazione medica, attività di programmazione, gestione amministrativa, tempo del medico, tempo del coordinatore, revisione della documentazione, attività di prenotazione ospedaliera, logistica, preparazione dei documenti, organizzazione dell'interpretariato, gestione del caso e altri servizi indicati nella fattura, proposta, pagina di pagamento o comunicazioni. Effettuando il pagamento, autorizza l'addebito e riconosce che le attività possono iniziare immediatamente dopo la ricezione del pagamento.
Rimborsi, cancellazioni e riprogrammazione
Salvo quanto richiesto da norme imperative o espressamente indicato diversamente per iscritto, i pagamenti già applicati a valutazione medica, gestione amministrativa, attività di programmazione, tempo o capacità riservati, coordinamento ospedaliero, coordinamento concierge o altri servizi avviati possono non essere rimborsabili una volta iniziata l'attività. Le richieste di cancellazione o riprogrammazione devono essere presentate il prima possibile. Quando vengono offerti un rimborso, un credito o una possibilità di riprogrammazione, si applicano le specifiche condizioni scritte fornite per quel caso. Costi di viaggio, alloggio, perdite su prenotazioni di terzi, trasferimenti, laboratorio, prenotazioni ospedaliere o altri addebiti di terzi possono non essere rimborsabili anche se un programma medico viene modificato o annullato.
Contestazioni di addebito e controversie sui pagamenti
Se ritiene che un addebito sia stato effettuato per errore, accetta di contattarci prima e di concederci una ragionevole opportunità di esaminare la questione, spiegare l'addebito e, ove appropriato, risolverla tramite assistenza, correzione, riprogrammazione, credito o valutazione del rimborso. Ci riserviamo il diritto di contestare contestazioni di addebito o controversie sui pagamenti improprie utilizzando registri di autorizzazioni, fatture, prese d'atto delle informative, moduli firmati, comunicazioni, attività di programmazione, attività di servizio e altre evidenze pertinenti.
Nessuna garanzia sugli esiti
La medicina rigenerativa è personalizzata e gli esiti variano da persona a persona. Non vengono promessi né garantiti risultati, miglioramenti, tempistiche, cure o benefici specifici. Qualsiasi discussione di possibili benefici, obiettivi comuni o precedenti esperienze dei pazienti è di natura generale e non deve essere intesa come promessa dello stesso esito nel Suo caso.
Responsabilità del paziente e della famiglia
È responsabile di fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate su anamnesi, diagnosi, farmaci, allergie, trattamenti precedenti e documenti pertinenti. È inoltre responsabile di seguire le istruzioni ricevute prima dell'arrivo e della procedura, relative a farmaci, digiuno, viaggio e follow-up. La mancata fornitura di informazioni accurate o il mancato rispetto delle istruzioni possono incidere su idoneità, sicurezza, programmazione o esiti.
Viaggio, alloggio e servizi di terzi
Possiamo assistere nel coordinamento di viaggio o ospitalità per comodità, ma compagnie aeree, hotel, fornitori di trasporto, interpreti, ospedali, laboratori e altri terzi rimangono responsabili dei propri servizi, orari, disponibilità, prezzi e politiche. Non siamo responsabili per ritardi di terzi, cancellazioni, perdite dovute a riprogrammazioni, sovraprenotazioni, restrizioni governative, problemi di visto, modifiche dei voli o eventi analoghi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Contenuti del sito web, traduzioni e testimonianze
I contenuti del sito web sono destinati a informazioni generali. Le testimonianze o riflessioni dei pazienti riportano esperienze individuali e non costituiscono garanzie. Le pagine tradotte sono fornite per comodità; il testo può differire leggermente tra le lingue. In caso di differenze interpretative, la versione da noi designata come prevalente per finalità operative può essere considerata valida nella misura consentita dalla legge.
Proprietà intellettuale
Tutti i testi, il design, la grafica, il marchio, i materiali scaricabili, le fotografie, i video e gli altri contenuti del sito web sono di proprietà di Istanbul Stem Cells o utilizzati con autorizzazione e non possono essere copiati, riprodotti, ripubblicati, distribuiti o sfruttati commercialmente senza previa autorizzazione scritta.
Uso vietato
Non può utilizzare impropriamente il sito web, interferire con il suo funzionamento, inviare informazioni false o fraudolente, impersonare un'altra persona, tentare un accesso non autorizzato, caricare file dannosi o utilizzare il sito in modo da danneggiare noi, i nostri fornitori di servizi, i nostri partner medici o altri utenti.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi né per perdita di opportunità, costi di viaggio o alloggio perduti, mancati profitti o perdite analoghe derivanti da o relative all'uso del sito web, alle comunicazioni di consulto, a modifiche della programmazione o a servizi forniti da terzi. Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità che non possano essere legalmente escluse.
Sospensione, rifiuto e cessazione
Possiamo sospendere o rifiutare l'accesso, annullare la programmazione o rifiutare ulteriori rapporti quando le informazioni fornite siano inesatte, incomplete, abusive, non sicure, fraudolente, giuridicamente problematiche, operativamente impraticabili o medicalmente inappropriate, oppure quando i pagamenti rimangano insoluti o contestati.
Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione vigente pubblicata sul sito web si applica dalla data di pubblicazione. La prosecuzione dell'uso del sito o del processo di richiesta, programmazione o servizio dopo un aggiornamento comporta l'accettazione dei Termini aggiornati.
Contatti e risoluzione delle controversie
Domande sui presenti Termini, fatture, programmazione, cancellazioni o reclami devono essere indirizzate anzitutto a noi tramite i canali di contatto ufficiali, affinché possiamo esaminare tempestivamente la questione e conservare una registrazione scritta del problema e della nostra risposta.
Consulti anche la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Esclusione di responsabilità medica.
Ultimo aggiornamento: 2026.