Indem Sie auf diese Website zugreifen, eine Anfrage einreichen, eine Beratung anfordern, einen Vorschlag annehmen, eine Rechnung bezahlen oder unsere Leistungen anderweitig nutzen, stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website nicht und fahren Sie nicht mit einer Buchung, Zahlung oder Beratungsanfrage fort.
Nur Websiteinformationen
Diese Website dient ausschließlich allgemeinen Informations- und Bildungszwecken. Sie stellt keine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und begründet für sich allein weder ein Arzt-Patienten- noch ein Klinik-Patienten-Verhältnis oder eine Garantie, dass Ihnen ein medizinisches Programm angeboten wird.
Kein Arzt-Patienten-Verhältnis allein durch den Besuch oder eine Anfrage
Ein Arzt-Patienten-Verhältnis entsteht, sofern überhaupt, erst nach formeller medizinischer Annahme, Abschluss der erforderlichen Dokumentation und klinischer Prüfung durch das zuständige medizinische Team. Das bloße Aufrufen der Website, Senden einer Nachricht, Einreichen eines Formulars oder Bezahlen einer Verwaltungs- oder Terminierungsleistung garantiert für sich allein keine Annahme zur Behandlung.
Eignung und Vertretungsbefugnis
Sie erklären, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen richtig sind und Sie rechtlich befugt sind, unsere Leistungen anzufordern. Wenn Sie Informationen für eine andere Person, einschließlich eines Kindes, einreichen oder Entscheidungen für sie treffen, erklären Sie, Elternteil, gesetzlicher Vormund oder anderweitig bevollmächtigte Vertretung dieser Person zu sein.
Beratung und medizinische Prüfung
Alle Beratungsanfragen unterliegen einer individuellen Prüfung. Wir können Berichte, Bildgebung, Laborergebnisse, Medikamentenlisten und zusätzliche medizinische Vorgeschichte anfordern, bevor wir die Eignung besprechen. Wir können ein Programm ablehnen, wenn ein regenerativer Weg nach unserem Ermessen aufgrund der bereitgestellten Informationen nicht angemessen, nicht verfügbar, nicht sicher oder nicht geeignet ist.
Angebote, Vorschläge und Behandlungsplanung
Jedes Angebot, Protokoll, jeder Vorschlag, Behandlungsentwurf, geschätzte Zeitplan oder ungefähre Kostenrahmen gilt für den jeweils geprüften Fall und kann geändert werden, wenn sich medizinische, betriebliche, reisebezogene, preisliche, laborbezogene oder krankenhausbezogene Faktoren ändern. Veröffentlichte Websiteinhalte sind kein verbindliches Angebot. Ein endgültiger Plan wird erst nach Fallprüfung und Bestätigung festgelegt.
Zahlungen, Anzahlungen und Verwaltungsleistungen
Wenn Ihnen ein Zahlungslink, eine Rechnung, eine Anzahlungsaufforderung, Koordinationsgebühr, Fallprüfungsgebühr, Terminierungsgebühr oder eine andere Verwaltungsgebühr angeboten wird, kann die Zahlung eine oder mehrere der folgenden Leistungen abdecken: medizinische Prüfung, Terminierungsarbeit, administrative Bearbeitung, ärztliche Zeit, Koordinationszeit, Unterlagenprüfung, Krankenhausreservierungsarbeit, Logistik, Dokumentenerstellung, Organisation von Dolmetschleistungen, Fallmanagement und andere in der Rechnung, im Vorschlag, auf der Zahlungsseite oder in der Kommunikation bezeichnete Leistungen. Mit der Zahlung autorisieren Sie die Belastung und erkennen an, dass die Arbeit unmittelbar nach Zahlungseingang beginnen kann.
Erstattungen, Stornierungen und Umbuchungen
Sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche schriftliche Regelung etwas anderes verlangt, können Zahlungen, die bereits für medizinische Prüfung, administrative Bearbeitung, Terminierungsarbeit, reservierte Zeit, reservierte Kapazität, Krankenhauskoordination, Concierge-Koordination oder andere begonnene Leistungen verwendet wurden, nach Beginn dieser Arbeit nicht erstattungsfähig sein. Stornierungs- oder Umbuchungsanträge sollten so früh wie möglich gestellt werden. Wenn eine Erstattung, Gutschrift oder Umbuchung angeboten wird, gelten die für den jeweiligen Fall schriftlich mitgeteilten Bedingungen. Reise- und Unterkunftskosten, Verluste aus Reservierungen Dritter, Transferkosten, Laborkosten, Verluste aus Krankenhausreservierungen oder andere Kosten Dritter können auch dann nicht erstattungsfähig sein, wenn ein medizinisches Programm geändert oder storniert wird.
Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Wenn Sie glauben, dass eine Belastung irrtümlich erfolgt ist, erklären Sie sich bereit, zuerst uns zu kontaktieren und uns angemessene Gelegenheit zu geben, die Angelegenheit zu prüfen, die Belastung zu erläutern und die Sache gegebenenfalls durch Unterstützung, Korrektur, Umbuchung, Gutschrift oder Erstattungsprüfung zu lösen. Wir behalten uns das Recht vor, unberechtigten Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten mit Nachweisen zu Autorisierung, Rechnungen, Bestätigungen der Richtlinien, unterzeichneten Formularen, Kommunikation, Terminierungsaktivitäten, Leistungsaktivitäten und anderen relevanten Belegen entgegenzutreten.
Keine Ergebnisgarantie
Regenerative Medizin wird individuell angewendet, und Ergebnisse unterscheiden sich von Person zu Person. Ein bestimmtes Ergebnis, eine Verbesserung, ein Zeitrahmen, eine Heilung oder ein Nutzen wird weder versprochen noch garantiert. Jede Erörterung möglicher Vorteile, üblicher Ziele oder früherer Patientenerfahrungen ist allgemeiner Natur und darf nicht als Versprechen desselben Ergebnisses in Ihrem Fall verstanden werden.
Pflichten von Patientinnen, Patienten und Familien
Sie sind dafür verantwortlich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen über Ihre medizinische Vorgeschichte, Diagnosen, Medikamente, Allergien, frühere Behandlungen und relevante Unterlagen bereitzustellen. Sie sind ebenfalls dafür verantwortlich, die Ihnen erteilten Anweisungen vor der Anreise, vor Eingriffen sowie zu Medikamenten, Nüchternheit, Reise und Nachsorge zu befolgen. Unrichtige oder fehlende Angaben beziehungsweise die Nichtbefolgung von Anweisungen können Eignung, Sicherheit, Terminplanung oder Ergebnisse beeinflussen.
Reise, Unterkunft und Leistungen Dritter
Wir können der Einfachheit halber bei der Koordination von Reise- oder gastgewerblichen Leistungen helfen. Fluggesellschaften, Hotels, Transportanbieter, Dolmetschende, Krankenhäuser, Labore und andere Dritte bleiben jedoch für ihre eigenen Leistungen, Zeitpläne, Verfügbarkeiten, Preise und Richtlinien verantwortlich. Wir haften nicht für Verzögerungen, Stornierungen, Verluste durch Umbuchungen, Überbuchungen, behördliche Beschränkungen, Visaprobleme, Flugänderungen oder ähnliche Ereignisse Dritter, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
Websiteinhalte, Übersetzungen und Erfahrungsberichte
Websiteinhalte dienen der allgemeinen Information. Erfahrungsberichte oder persönliche Rückblicke von Patientinnen und Patienten spiegeln individuelle Erfahrungen wider und sind keine Garantien. Übersetzte Seiten werden zur Vereinfachung bereitgestellt; die Formulierung kann zwischen Sprachen geringfügig abweichen. Bei Auslegungsunterschieden kann die von uns für betriebliche Zwecke als maßgeblich bezeichnete Fassung im gesetzlich zulässigen Umfang herangezogen werden.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Website-Texte, Designs, Grafiken, Markenauftritte, herunterladbaren Materialien, Fotografien, Videos und sonstigen Inhalte stehen im Eigentum von Istanbul Stem Cells oder werden mit Erlaubnis verwendet und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verbreitet oder kommerziell verwertet werden.
Unzulässige Nutzung
Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, ihren Betrieb stören, falsche oder betrügerische Informationen einreichen, sich als eine andere Person ausgeben, unbefugten Zugriff versuchen, schädliche Dateien hochladen oder die Website in einer Weise nutzen, die uns, unseren Dienstleistern, unseren medizinischen Partnern oder anderen Nutzenden schadet.
Haftungsbeschränkung
Soweit nach anwendbarem Recht maximal zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, exemplarische oder strafende Schäden oder für entgangene Chancen, Reise- oder Unterkunftsverluste, entgangene Gewinne oder ähnliche Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, Beratungskommunikation, Terminänderungen oder von Dritten erbrachten Leistungen entstehen. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Aussetzung, Ablehnung und Beendigung
Wir können den Zugang aussetzen oder verweigern, Terminierungen stornieren oder die weitere Zusammenarbeit ablehnen, wenn bereitgestellte Informationen unrichtig, unvollständig, missbräuchlich, unsicher, betrügerisch, rechtlich problematisch, betrieblich nicht umsetzbar oder medizinisch unangemessen sind oder Zahlungen offen beziehungsweise strittig bleiben.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuell auf der Website veröffentlichte Fassung gilt ab dem Veröffentlichungsdatum. Wenn Sie die Website, den Anfrage-, Terminierungs- oder Leistungsprozess nach einer Aktualisierung fortsetzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.
Kontakt und Streitbeilegung
Fragen zu diesen Bedingungen, Rechnungen, Terminplanung, Stornierungen oder Beschwerden sollten zunächst über unsere offiziellen Kontaktkanäle an uns gerichtet werden, damit wir die Angelegenheit zeitnah prüfen und eine schriftliche Aufzeichnung des Problems und unserer Antwort führen können.
Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie und unseren medizinischen Haftungsausschluss.
Zuletzt aktualisiert: 2026.